Durée de la formation : 90 minutes.

Heures de recyclage : 1,5 heures (spécifique au secteur assurances).

Pour qui ?

Tous collaborateurs P&V.

Prérequis

Connaissances de base de la Protection juridique et de ClaimCenter auto/incendie.

Quel contenu ?

• Passage en revue des écrans pour ouvrir un dossier sinistre en Protection Juridique
• Clarification de certaines garanties telles que la défense pénale, le recours et la défense civile 
• Comment désigner un avocat et un (contre) expert ? 
• Les spécificités au sujet de la désignation d'un avocat, d'un contre-expert et des dossiers avec dommages corporels
• L'importance du choix des garanties adéquates
• L'importance du téléchargement des bons documents
• Conseils et astuces