Durée de la formation : 3 heures.

Heures de recyclage : 2,5 heures (spécifique au secteur assurances).

La formation est dispensée par nos inspecteurs Claims.

Pour qui ?

Les agents P&V et/ou leurs collaborateurs qui souhaitent régler eux-mêmes les sinistres et qui ne le faisaient pas auparavant.

Quel contenu ?

• Champ d’application de la Convention "Pouvoirs de règlement des sinistres” (ce que l’on peut régler/ce qu’on ne peut pas régler)
• Approfondissement des garanties entrant dans le champ d’application des “Pouvoirs de règlement des sinistres”
• Création d'un dossier de règlement direct par l’intermédiaire dans ClaimCenter
• De l'indemnisation via le questionnaire, de l'ajout d'informations et du règlement du sinistre par Desk Adjuster