Durée de la formation : 2 heures.

Heures de recyclage : 2 heures (spécifique au secteur assurances).

Pour qui ?

Courtiers et employés de bureau de courtage.

Prérequis

Avoir suivi la formation FSMA Module Incendie et la formation de base Produit "Vivium Habitation".

Quel contenu ?

Assistance VIVIUM :

• dans quel cas y a-t-il une intervention
• quelles sont les prestations incluses

Rappel de certains concepts et définitions :

• bâtiment
• contenu
• types de valeurs assurées (valeur à neuf, valeur réelle...)
• indemnisation et vétusté
• intervention d'un contre-expert

Service technique sur le terrain :

• inspecteurs techniques VIVIUM
• le réseau d'experts indépendants en Incendie
• les réseaux externes (par exemple entreprise de détection des fuites)

Demo et processus ClaimCenter